Сколько времени скорая помощь должна ехать к пациенту?

Приказом Министерства здравоохранения №388н от 20.06.2013 г. определены две формы оказания скорой медицинской помощи:

• экстренная;
• неотложная.

Сколько нужно ждать?

Основаниями для оказания экстренной помощи (время прибытия бригады медиков - до 20 минут) являются такие болезни и их обострения, при которых возможна угроза жизни пациенту:

• нарушения сознания, работы кровеносной системы и органов дыхания;
• тяжелые ожоги, обморожения и травмы;
• внезапный отказ работы одного или нескольких внутренних органов;
• болевой синдром различной природы;
• риск прерывания беременности и т. д.

Также в течение 20 минут скорая помощь должна приехать к пациенту, страдающему психическим заболеванием, если его действия содержат угрозу для его жизни и здоровья или представляют опасность для окружающих.

В том случае, когда непосредственная угроза жизни из-за какого-либо заболевания или его обострения отсутствует, вызывается неотложная помощь (срок прибытия бригады - до 120 минут, наша платная скорая приедет гораздо быстрее).

Общение с диспетчером

При звонке лечебное учреждение оператор уточнит возраст, пол пострадавшего, причины вызова бригады скорой помощи, состояние больного (пострадавшего), а также адрес, куда должен прибыть специализированный автомобиль. Пока скорая помощь в пути, слушайте советы диспетчера и старайтесь выполнять все его указания. Иногда, следуя инструкциям оператора, можно улучшить состояние пациента. В процессе общения не стоит вводить в заблуждение диспетчера (преувеличивать тяжесть его состояния и т. д.).

Как подготовиться к прибытию помощи?

Чтобы медики не искали нужный адрес, их стоит встретить на улице. Таким образом вы сэкономите время, особенно если существует угроза жизни пациента.

Если врача вызвали в квартиру, нужно подготовить рабочую область. Поставьте стул, приготовьте салфетки и полотенца, освободите пространство. Если у вас есть домашние животные, их следует запереть в какой-либо комнате.

При необходимости перевозки больного соберите его вещи. Возьмите самое важное: лекарства, документы, средства гигиены, сменную одежду, деньги.